Política de envío
Política de envíos
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Los pedidos realizados en lococo.beauty son vendidos y enviados por LOCOCO IBERIA, S.L.U. (NIF B05618509) desde nuestro almacén en España. No hay envíos internacionales desde Corea ni gastos de aduana para pedidos con destino a la península.
1. Gastos de envío
- Envío estándar: 3,50 € (IVA incluido).
- Envío gratuito en pedidos a partir de 30 €.
El importe exacto de los gastos de envío se muestra siempre en el proceso de pago antes de confirmar el pedido.
2. Plazos de preparación y entrega
- Preparación y salida del almacén: los pedidos confirmados en día hábil antes de la hora de corte salen de nuestro almacén ese mismo día. Hora de corte (hora peninsular): lunes, 14:00 h (también el primer día hábil después de un festivo) y de martes a viernes, 15:30 h. Los pedidos confirmados después de esa hora, o en sábado, domingo o festivo, se envían el siguiente día hábil.
- Entrega en la España peninsular: 2-4 días hábiles desde el envío.
Los plazos son orientativos y pueden ampliarse en periodos de alta demanda (por ejemplo, campañas promocionales o festivos). En cualquier caso, entregaremos el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde su celebración, salvo que acordemos otra cosa contigo.
3. Zonas de envío
Realizamos envíos a las direcciones de España disponibles en el proceso de pago. En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, los impuestos o aranceles locales que puedan aplicarse a la importación (como el IGIC o el IPSI) y los trámites aduaneros correspondientes corren a cargo del destinatario.
4. Seguimiento
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento.
5. Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con un producto erróneo, escríbenos a sales@lococo.beauty indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías del paquete y del producto. Te recomendamos comunicárnoslo lo antes posible para poder gestionarlo con el transportista. Los derechos que te corresponden según la ley no se ven limitados por este plazo. Consulta también nuestra Política de devoluciones.
El riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmite al consumidor cuando este, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiere su posesión material.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a sales@lococo.beauty, llámanos al +34 663 294 388 o contáctanos por Instagram (@lococo.official).
