Términos de Uso y Venta
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1. Objeto e información general
El titular de este Sitio Web es Lococo Co. Ltd., con NIF N0406151A y domicilio en Seoul, Seongbuk-gu, Anam-ro 150, Business School, 222, correo electrónico de contacto sales@lococo.beauty. Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos a través del Sitio Web www.lococo.com. Cualquier pedido realizado implica la aceptación plena de estas Condiciones, del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
2. El Usuario
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3. Proceso de compra y disponibilidad
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- Selección de productos y adición al carrito.
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- Selección del método de pago.
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4. Precios y pagos
Todos los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España y se expresan en euros (€). Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra. Aceptamos PayPal, todos ellos procesados a través de pasarelas de pago seguras habilitadas por Shopify.
5. Envíos y entregas
Para conocer los plazos, costes y destinos disponibles, consulte nuestra Política de Envío. LOCOCO no se hace responsable de retrasos derivados de causas de fuerza mayor o de incidencias ajenas a su gestión por parte de las empresas de transporte.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El Usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento conforme a la legislación aplicable. No obstante, de acuerdo con el artículo 103 del TRLGDCU, no se admitirán devoluciones de productos cosméticos desprecintados, abiertos o utilizados por razones de higiene y protección de la salud. Para más información, consulte nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.
7. Contenido generado por el usuario (UGC)
En LOCOCO valoramos las reseñas y contenidos compartidos por nuestra comunidad. En caso de querer utilizar contenidos publicados por los Usuarios en redes sociales con fines promocionales o de marketing, solicitaremos previamente su consentimiento. El Usuario podrá solicitar en cualquier momento la retirada de dicho contenido escribiendo a sales@lococo.beauty.
8. Responsabilidad
LOCOCO no se hace responsable del uso indebido de los productos ni de errores en la entrega derivados de datos incorrectos o incompletos facilitados por el Usuario, ni de daños derivados de causas de fuerza mayor ajenas a su control.
9. Relación con Shopify
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10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra se rige por la Política de Privacidad.
11. Modificación de las condiciones
LOCOCO se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de su realización.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y siempre que el Usuario tenga la condición de consumidor, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. Los consumidores pueden además acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
